Jaarverslag
Zoals al verschillende jaren het geval is, heeft de FOD Financiën hulpsessies voor het invullen van de belastingaangiften georganiseerd in lokalen die door de gemeenten ter beschikking worden gesteld (onder andere OCMW’s en scholen) en in negentien winkelcentra. Deze hulpsessies zorgen voor een maximale dienstverlening aan de bevolking omdat ze plaatsvinden in locaties die gemakkelijker toegankelijk zijn dan de kantoren en ook buiten de openingsuren van de FOD Financiën.
Net als in 2011 heeft de FOD Financiën beslist om het aantal sessies niet te verhogen en dat om twee redenen. Allereerst om voldoende continuïteit van de dienstverlening te garanderen in de controle- en taxatiekantoren. En ten tweede, omdat een deel van het doelpubliek voor deze sessies voortaan een VVA (Voorstel van Vereenvoudigde Aangifte) ontvangt en dus geen aangifte meer moet invullen.
Tijdens deze sessies wordt ongeveer 10% van de aangiften ingevuld in Tax-on-web‘Ambtenaar’ (de toepassing voor het invullen van aangiften door medewerkers van de FOD Financiën).
